Innerbetriebliches Trainingskonzepts zur Förderung von Handlungskompetenzen im Umgang mit Mobbingkonflikten (eBook, PDF)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Didaktik - BWL, Wirtschaftspädagogik, Note: 1,0, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Bachelorarbeit wird das Phänomen Mobbing am Arbeitsplatz beleuchtet. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, ein Fundament für das Verständnis der Thematik bei dem Rezipienten zu schaffen. Dies erfolgt anhand geläufiger Erläuterungen zu den Merkmalen, Bereichen und Auswirkungen. Darauffolgend wird analysiert, wie durch ein Trainingskonzept Diskriminierungen reduziert oder verhindert werden, um somit ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Um einen Einblick in die Materie zu erhalten, sollen dem Leser zunächst die Grundlagen von Schikanen nähergebracht werden. Dabei wird der Begriff Mobbing definiert, in den Konflikt eingeordnet und differenziert. Um Drangsalierungen zu erkennen, werden die verschiedenen Facetten des Mobbingverhaltens präsentiert, um anschließend die Phasen des Prozesses gemäß dem Deutschen Mobbing-Reports zu erläutern und kritisch zu betrachten. In den nächsten Schritten erfolgt die Beschreibung der Ursachen- und Folgeanalyse, wobei sowohl die berufliche als auch die persönliche Perspektive berücksichtig wird. Diese Untersuchungen bilden die Grundlage des Trainingskonzepts und sind daher von zentraler Bedeutung. Die Thematik der Diskriminierung soll ebenfalls anhand der Political Correctness betrachtet werden. Hierbei richtet sich das Augenmerk auf die Diversität des Unternehmens und der sich daraus resultierenden vielfältigen Belegschaft. Aufbauend auf diese Analysen wird ein Trainingsmodell als Schwerpunkt zur Prävention und Intervention abgeleitet.